看每个核心专业服务行业时平

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新的商业现实中生存并蓬勃发展。但即使面临最巨大的变革压力绝大多数专业服务公司仍在评估如何实施其数字化转型议程同时努力回答有关该过程的基本问题。决策者提出的有关数字化转型的最常见问题包括与其他公司相比我调查参与者的数据显示只有的企业完成了数字化转型的企业尚未开始任何形式的数字化转型。与此同时大约三分之一的公司正在考虑数字化转型的公司已经制定了计划的公司正在进行中。数字化转型现状比例最小的公司根本没有考虑数字化转型。绝大多数进行数字化转型的公司都实现了巨大的投资回报率优势。

绝大多数接受调查的高管来自研究中的所有六个专业服务行业都同意进行数字化转型为其公司带来了可观的投资回报率收益。总体而言数字化转 手机号码列表 型提高了与运营效率盈利能力收入品牌知名度和客户满意度相关的所有关键绩效指标。运营效率提升最大平均提升。客户满意度平均提高盈利能力平均提高。极少数公司报告了与数字化转型失败相关的净损失。在报告的这些损失中损失也非常小。





的企业认为自己在数字化转型方面落后了。报告中最令人震惊的发现之一是超过的受访高管将其公司的数字化成熟度评为低。同样当单独查均而言每个行业都将自己评为数字成熟度较低。平均而言即使是技术软件公司也认为自己的数字成熟度较低。该调查将低数字成熟度定义如下流程不成熟数据不一致纸张和电子表格的使用很普遍。公司会在情况出现时做出反应并且项目通常是手动执行的。组织好的数据被分类并存储在一个集中的存储库中并进行组织以便在需要时可以轻松访问。